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Fournisseur d'Accès à Internet Abréviation : FAI. Le FAI est la société qui fournit l'accès à Internet et, le plus souvent, un compte domicilié sur son système. Le FAI peut être soit un opérateur comme France Télécom (Wanadoo), soit une grande société spécialisée comme Compuserve ou America Online. Ils facturent leurs services sur la base d'un abonnement mensuel et à l'heure de connexion. Si l'accès à Internet est fourni directement par son employeur ou son université, cette organisation fait alors office de FAI. La gamme des services et des tarifs offerts peut varier en fonction de la situation géographique et du niveau de concurrence dans une région donnée. Un utilisateur peut naturellement s'abonner à plusieurs fournisseurs d'accès.