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A medida que el correo electrónico se convierte en una herramienta de trabajo indispensable, cada vez es más importante la gestión del creciente flujo de mensajes que recibimos.
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La mayoría de los programas de correo electrónico le permiten crear carpetas de forma que pueda clasificar sus mensajes.
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También puede que tenga la posibilidad de organizar su correo electrónico en categorías, como por ejemplo por proyecto o por cliente.
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Generalmente podrá arrastrar un mensaje de la Bandeja de Entrada o de la de Correo Enviado a otra carpeta. En algunos casos podrá clasificar sus mensajes por medio de menús emergentes.
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Algunos programas de correo electrónico clasifican automáticamente un mensaje en una carpeta o lo desechan en el momento de recibirlo. Utilizan para ello ciertos criterios, como de quién proviene o si contiene cierta palabra en el asunto. Estos criterios, cuando sirven para desechar mensajes se llaman filtros de correo electrónico, y cuando sirven para clasificar se llaman acciones.
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Cuando elimina un mensaje, normalmente éste será movido a la carpeta Papelera o Correo Eliminado. Pero el mensaje todavía existe. Posiblemente querrá borrar todos los archivos de la Papelera de forma periódica, tras asegurarse de que realmente ya no los necesita.
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