Dominar los fundamentos: Ciberetiqueta

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Mister Etiqueta Cuando conducimos, esperamos que los otros conductores respeten las normas de circulación, y lo mismo ocurre cuando viajamos a través del ciberespacio. A continuación se presentan unos cuantos consejos para ayudarle:

  • Evite escribir todo en mayúsculas cuando escriba mensajes de correo electrónico o en grupos de noticias.

    ¡PARECERÍA QUE ESTÁ GRITANDO!

  • Para añadir un toque de humor y personalizar sus mensajes, puede utilizar smileys (en inglés), también conocidos como emoticonos, que son expresiones que se crean combinando caracteres del teclado. Algunos de los más populares incluyen:

    :-) Feliz, contento:-e Decepcionado
    :-( Triste:-<</b> Enojado
    :-o Sorprendido:-D Riendo
    :-@ Gritando;-) Guiño
    :-I Indiferente

    Emoticonos

  • Limite sus mensajes a lo necesario. Algunas personas pagan el acceso a Internet por hora. Cuanto más tiempo les lleve leer sus mensajes, más les va a costar. Esto es así tanto para mensajes que envíe a grupos de noticias como a listas de correo electrónico.

  • Tenga en cuenta que cualquier cosa que envíe a un grupo de noticias o escriba en una sección de charla (popularmente llamadas de "chat") es un comentario público. Nunca se sabe quién va a leerlo o si alguien va a copiarlo y difundirlo.

  • Si envia un mensaje a un tablero público, foro o grupo de noticias, no se salga del tema. No envie indiscriminadamente mensajes, o peor--anuncios-- a todos los grupo de noticias que se le ocurran. Esta práctica, conocida como spamming (literalmente inundación, en inglés), provocará rápidamente otra práctica desagradable de Internet conocida como flaming (literalmente ser quemado o chamuscado, en inglés). Qué es el flaming? Puede ocurrirle alguna vez que ofenda involuntariamente a alguien. Prepárese entonces para recibir algún correo electrónico malhumorado o a ser tratado con dureza en un foro de noticias público. Eso se conocer como ser flameado (quemado, chamuscado, en inglés). Si contraataca, desencadenará una guerra de fuego (en inglés "flame war"). Para evitar que la cosa suba de tono, la mejor respuesta es, por lo general, no responder.

  • Si envía un anuncio a un grupo de noticias, o lo manda por correo electrónico, identifíquelo claramente como tal en la línea de asunto. De esa manera los que no estén interesados pueden borrarlo.

  • Para hacer los mensajes más cortos, hay algunas abreviaturas de uso común que puede utilizar:

    <BTW> significa "a propósito." (del inglés "by the way")
    Una <G> entre corchetes indica sonrisa.
    Una buena para tener a mano en caso de que se esté preocupado por ofender a alguien es <IMHO> -- En mi humilde opinión. (del inglés "In My Humble Opinion").
    Una de nuestras favoritas es <ROTFL>, que significa que me estoy revolcando en el suelo de la risa (del inglés "Rolling on the Floor Laughing").

  • Las FAQs o Preguntas Frecuentes (del inglés "Frequently Asked Questions") son documentos útiles que conviene leer antes de hacer preguntas. Consúltelas siempre que estén disponibles.

La ciberetiqueta no es algo que se aprende de la noche a la mañana, así que no se deje frenar por su miedo a no dominar el protocolo cibernético. Si quiere ver una guía informativa, visite la Netiquette Home Page de Arlene Rinaldi (en inglés).

Responsabilidad en un Mundo Virtual

Internet ha hecho posible que personas de todas partes del mundo puedan comunicarse entre ellas de manera significativa. Ya sea para investigación, educación, negocios o diversión, Internet ha cambiado la forma en que muchos de nosotros vivimos, trabajamos y jugamos, en aspectos de los que quizá no seamos totalmente conscientes.

Al igual que Internet continúa evolucionando, lo mismo ocurre con los aspectos de los que dependen la manera en que la utilizamos. Desde la privacidad, la seguridad y la libertad de expresión, hasta la honestidad y el respeto en la forma en que interactuamos con los demás, todos tenemos la responsabilidad de preservar y proteger su carácter único. Eso significa reconocer que mientras este medio es en muchos aspectos un reflejo del mundo físico, es, en otros aspectos, fundamentalmente diferente--manifestando sus propias prácticas y costumbres.

Para conocer información interesante sobre el trasfondo y el contexto de la evolución de las comunidades virtuales, lea algunos pasajes del libro de Howard Rheingold The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier (en inglés)

Última actualización: 5 de Enero, 2004

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