Construya un Sitio Web: Cómo Identificar el Contenido

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Aunque crear un un sitio Web puede ser fácil, es más difícil de lo que parece. Su primera tarea, antes de invertir tiempo o dinero, debería ser determinar la razón principal por la que usted quiere estar en la Internet e identificar al público que quiere alcanzar. El contenido, así como el alcance y la calidad del diseño debería ser guiados por las respuestas a estas preguntas. Así que, ¡haga su tarea! Su propósito puede ser tan general como informar al mundo de que usted existe al poner en línea el equivalente de un folleto, un anuncio o un boletín informativo. O puede ser tan especifico como aumentar las ventas a través de un catalogo en línea. Naturalmente la última requiere más desarrollo de contenido e incrementa la envergadura del trabajo. Asegúrese que los objetivos del desarrollo sean consistentes con los recursos que tiene a disposición para crear y mantener el sitio. De lo contrario, reconsidere sus objetivos de corto y largo plazo, y ajústelos consecuentemente. El próximo paso es crear un perfil del público al que se dirige y diseñar un sitio que responda a sus necesidades e intereses. Seleccione el contenido pensando desde la perspectiva de su público. ¿Cómo puede agregar valor a su experiencia en línea? ¿Cómo puede hacer su sitio diferente de una versión electrónica de una pagina impresa? En otras palabras, ¿cómo puede agregar interactividad? Digamos que usted es el dueño de una librería. La Red ofrece una extensión natural de su negocio, no sólo para generar ventas, sino también para proveer un servicio a los clientes fieles. Hay gente que va a los eventos de los autores que usted organiza y que preguntan a su personal recomendaciones para la leer en su club de lectura. Los que se mudan de su área reciben sus catálogos por correo y los usan para hacer pedidos. Usted supone que muchos de ellos tienen computadoras porque compran libros sobre computadoras. Basándose en el conocimiento de sus clientes, ¿qué es lo que debería incluir en su sitio Web? La red es un potente medio que ofrece muchas maneras de mejorar su negocio u organización, especialmente si agrega interactividad a la mezcla de contenido. Considere la creación de foros para discutir temas y salones de chat donde la gente puede obtener servicio al cliente u intercambiar consejos entre ellos. El sitio de la agencia de publicidad TBWA Chiat/Day (en inglés) es un ejemplo excelente. No sólo muestra el catalogo de la compañía, sino que conduce grupos enfocados y encuestas de opinión en línea. La clave realmente está en agregar valor basado en la información. Cuanto más pueda agregar, más exitosa será su ciberempresa. Una vez decidido qué es lo que usted y su público quieren, es tiempo para preparar el contenido. Esto implica algo más que agregar códigos HTML a los documentos que pueda ya tener. Aquí hay algunas líneas generales que discutiremos más detalladamente en artículos futuros. La página principal debe llamar la atención de su público, no abrumarlo con información. La disposición debe ser simple y el texto breve. Agregue gráficas para comunicar su imagen. Reproducir folletos existentes u otros documentos en la Web generalmente no funciona bien. La duración de la atención de la gente es corta, y no les gusta particularmente leer textos largos en la pantalla. Sólo use la información más convincente. Agregue titulares y texto resaltado donde sea apropiado, para facilitar la lectura. Pruebe limitar la longitud de una página Web a tres pantallas. Si tiene la necesidad de incluir documentos largos, divídalos en secciones con encabezados. Cree un índice o tabla de contenidos al inicio de la página, con vínculos para cada sección. Si desea proveer acceso a muchos documentos, añada una función de búsqueda o provéalos como archivos ASCII o PDF, los cuales pueden ser descargados fácilmente, para ser leidos fuera de línea. Use gráficas para mejorar puntos de venta, pero minimice el tamaño de los archivos gráficos cuando sea posible. Incluya sólo las imágenes que agregan valor. No todas las fotos necesitan ser de colores; no todos los artículos de un catálogo necesitan una foto; no cada foto necesita ser en tamaño real. Una distribución que se ve bien cuando es vista en su navegador Web favorito, puede verse diferente por gente que entra al sitio de un servicio comercial en línea, como AOL. Revise su página viéndola en el navegador apropiado. Asegúrese de mandar avisos de cortesía a los webmasters del sitio al que se enlaza. Si tiene tiempo para contestar, solicite retroalimentación a través de correo electrónico. Obtendrá información muy valiosa de su público. Mida el tráfico de su sitio. Siga los movimientos de los visitantes a través de sus páginas de Red, podrá adaptar el contenido de consecuencia. Última actualización: 1.5.00 Artículos Relacionados: Qué son los Derechos de Autor Obtener Ayuda Profesional Explore Más: Busque la Web Learn the Net (www.learnthenet.com) tiene Copyright 1996-2010. Michael Lerner Productions. Todos los derechos reservados.